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移動寬帶與4G網絡的速度和質量保障購物狂潮

作者: jizhe 时间:2019-08-23 来源:liyouzhidai.com
摘要:宿遷移動為京東“雙11”提供通信保障。移動保障人員入駐點商圈,為網絡賣家提供現場服務。移動保障人員在揚州阿...

宿遷移動為京東“雙11”提供通信保障。

移動保障人員入駐點商圈,為網絡賣家提供現場服務。

移動保障人員在揚州阿裡巴巴CDN機房現場監控,確保網絡萬無一失。

11月11日零點過后,天貓、京東等各大電商平台的成交額屢創新高,連破往年記錄。購物狂潮也考驗著網絡速度與質量。為滿足電商企業、網絡賣家、線下商圈等不同群體的網絡需求,江蘇移動提前進行4G及寬帶網絡優化、擴容,並組織核心技術人員24小時監控網絡情況,確保消費者線上購得爽、線下買得歡。

24小時保電商平台無憂

為充分滿足“雙11”期間電商企業的突增流量需求,江蘇移動結合以往經驗,提前對淘寶、京東等電商入駐的互聯網數據中心機房的出口帶寬進行擴容。其中,京東的出口帶寬由40G擴容至210G。此外,江蘇移動還派遣維護人員24小時值守現場,確保問題及時溝通、解決。活動當天,移動技術人員入駐京東進行現場保障,巡線人員一天3次對光纜進行巡視與看護。宿遷移動還抽調兩台500KW通信發電車,以防京東客服中心大樓出現斷電的情況。

“服務京東的互聯網數據中心11日凌晨忙時峰值流速達53.4Gbps,是去年同期的2.5倍,較平時增長148%,但我們的網絡經受住了考驗。”提起剛剛結束的“雙11”,移動保障人員沈斌頗為自豪。

在確保電商企業網絡無憂的同時,江蘇移動還對“雙11”大促相關的15條跨省專線進行重點保障,涉及浦發、光大、中行、建行和網聯清算5家重要金融企業。

隨時隨地為網絡賣家解難

對於很多以網店為業的賣家來說,“雙11”期間,江蘇移動高效率的寬帶網絡保障,為他們的網絡銷售提供了強大支撐。

11月11日15點,正在值班的移動保障人員李清突然接到報障電話,原來是開淘寶店的袁老板來電求助。去年“雙11”,他店鋪的訂單量達到7000多,所以今年他又儲備了大量的貨。可這節骨眼上,網絡突然出現了故障,袁老板心急如焚。10分鐘后,李清就趕到了現場。經過測試勘查,李清預測是皮線光纜故障,由於時間緊,他沒有多考慮,果斷重新布放戶線,短短15分鐘就解決了問題。網絡接通的一瞬間,訂單一個接一個地跳了出來,喜得袁老板連聲道謝。

在“中國淘寶第一鎮”——徐州睢寧沙集鎮,淘寶賣家夏磊也是移動網絡的受益人之一。今年“雙11”,夏磊的家具店鋪營業額近10萬元,比去年提升了10%。“今年,我提前新增了兩條寬帶,移動公司又免費幫我提了網速,所以網絡方面毫無壓力,生意火得很。”看著今年的訂單,夏磊抑制不住內心的欣喜。

精准發力護線下活動體驗

當“雙11”走進第10個年頭,江蘇的各大商圈也比往常更加熱鬧,各類促銷活動吸引了大量人氣。為保障用戶線下購物的體驗,江蘇移動針對南京水游城、德基廣場、蘇州中心等熱點商圈7*24小時監控設備運行情況,實時掌握網絡性能。

“雙11”當天,南京水游城是阿裡巴巴集團在線下的活動會場之一,面對洶涌而來的客流,移動4G網絡承載壓力迅速飆升,流量峰值數據不斷刷新。為此,移動保障人員緊急啟用備用小推車應急設備進行網絡擴容,全力保障現場顧客參加線上搶購“手到擒來”。“今天真是太high了,4G網絡杠杠的,我搶到了好多紅包。”在現場參加活動的南京市民李女士開心道。 


(責編:唐璐璐、張鑫)



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